Posodobljeno: 3. 11. 2026

Zasebnost

To obvestilo velja za ogledar.si, kataloge in prikazovalnike /ar/ ter poslovni kabinet ct.ogledar.si. Upravljavec tehničnega delovanja in poslovnih stikov je ponudnik, naveden spodaj. Pri povpraševanju o izdelku je upravljavec podatkov za odgovor prodajalec, naveden na kartici izdelka; OgledAR mu zagotavlja tehnično obdelavo in dostop do njegovega povpraševanja.

Podatki, nameni in pravne podlage

• Obisk in varnost: IP-naslov, čas, zahtevana pot, podatki brskalnika in tehnične napake za prenos strani, odpravljanje napak in preprečevanje zlorab. Podlaga je zakoniti interes za varno in zanesljivo delovanje (člen 6(1)(f) GDPR). IP se uporablja tudi v kratkotrajnih omejitvah pogostosti zahtevkov.
• Računi uporabnikov in naročniki: e-pošta, zgoščeno geslo, vloga, pripadnost podjetju, prijavna seja in revizijske sledi sprememb za izvajanje storitve in upravljanje dostopa. Podlagi sta izvajanje pogodbe oziroma ukrepi pred sklenitvijo (6(1)(b)) ter zakoniti interes za upravljanje poslovnih uporabnikov in zaščito računov (6(1)(f)). Gesel ne hranimo kot navadno besedilo.
• Povpraševanja: ime, e-pošta ali telefon, sporočilo, jezik in izbrani izdelek. Posredujejo se podjetju, ki ponuja izdelek, za odgovor oziroma pripravo ponudbe (6(1)(b); pri poslovnem zastopanju tudi 6(1)(f)). Obvezna sta ime in kontakt; brez njiju prodajalec ne more odgovoriti. Sporočilo je neobvezno. Podatkov ne uporabljamo za samodejno prijavo na oglaševanje.
• Objava gradiv: izdelki, fotografije, 3D-modeli, videi, prevodi in metapodatki, ki jih naročnik naloži za izvajanje storitve. Naročnik določa, katera gradiva objavi, in mora zagotoviti pravice ter ustrezne informacije osebam na posnetkih.
• Poslovna komunikacija in dokumentacija: kontaktni podatki, korespondenca in podatki na računih za odgovor, izvajanje pogodbe in zakonske obveznosti (6(1)(b), (c) in, pri poslovnih kontaktih, (f)).

Statistika brez identifikacije obiskovalca

Katalog sešteva dogodke, kot so odprtje izdelka, zagon 3D/AR in oddaja povpraševanja, po izdelku, dnevu in vrsti dogodka. V teh števčnikih ni IP-naslova, identifikatorja obiskovalca ali uporabniškega profila; niso namenjeni ugotavljanju posameznikov. Spletni strežnik pri prenosu zahtevka kljub temu prejme tehnične podatke. Predstavitveni iframe na glavni strani ima pošiljanje teh dogodkov izključeno.

Prejemniki in obdelovalci

Dostop imajo pooblaščene osebe ponudnika ter, pri povpraševanjih in podatkih njihovega podjetja, pooblaščeni uporabniki ustreznega prodajalca. Gostovanje aplikacije in baze je v Oracle Cloud Infrastructure, regija Frankfurt, Nemčija. Podatke lahko obdelujejo tudi pogodbeni ponudniki gostovanja in poslovne komunikacije ter pristojni organi, kadar to zahteva zakon. Ne prodajamo osebnih podatkov.

V javni spletni aplikaciji ni samodejnega pošiljanja osebnih podatkov ponudnikom generativne UI. E-pošto, telefon in povezavo WhatsApp uporabite po lastni izbiri; pri odhodu v zunanjo storitev veljajo tudi njena pravila. Zahteve o konkretnih pogodbenih prejemnikih, njihovih lokacijah in morebitnih varovalkah za prenose izven EGP lahko pošljete na naš kontakt. Lokacija gostovanja v EU sama po sebi ni zagotovilo, da so vse obdelave zunanjih komunikacijskih storitev omejene na EU.

Roki in merila hrambe

Prijavni piškotek velja največ 12 ur, razen če se prej odjavite. Podatke računa hranimo, dokler je dostop potreben za naročniško razmerje; po prenehanju se podatki, ki niso več potrebni, izbrišejo ali anonimizirajo. Poslovne, računovodske in dokazne podatke hranimo v obsegu in obdobju, ki sta potrebna po veljavnih predpisih oziroma za obrambo pravnih zahtevkov.

Povpraševanja se hranijo, dokler jih prodajalec potrebuje za odgovor, ponudbo in morebitno nadaljnje pogodbeno razmerje ali zahtevke. Za njegov konkretni rok se obrnite na prodajalca; zahtevo za izbris lahko posredujete tudi nam. Dostopni dnevniki aplikacijskih spletnih strežnikov se krožno prepisujejo ob omejitvi velikosti, največ pet datotek po 10 MB na storitev; to je omejitev prostora, ne zagotovljen rok v dnevih. Varnostna obvestila in podatke o incidentih hranimo, dokler so potrebni za obravnavo incidenta ali zahtevkov. Varnostne kopije lahko začasno vsebujejo starejše podatke; pri obnovi je treba ponovno uveljaviti izvedene zahtevke za izbris. Roki poslovnih gradiv so določeni tudi v naročniškem dogovoru.

Vaše pravice

Glede na podlago in pogoje GDPR lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave in prenosljivost ter ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa. Če obdelava temelji na privolitvi, jo lahko prekličete za naprej. Pišite na spodnji e-naslov; zaradi varnosti lahko preverimo identiteto. Odgovorimo v roku po GDPR, praviloma v enem mesecu. Za pritožbo je pristojen Informacijski pooblaščenec RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si.

Podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano odločanje s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki. Modeli in UI-vsebine niso individualizirano strokovno svetovanje.